| Abstract : |
Sinds januari 2015 maakt CGG Litp gebruik van 'Emma Listens.’ Emma is een vorm van beveiligde onlinehulpverlening die hulpverleners en cliënten de kans geeft in contact met elkaar te staan naast de face-to-face consultaties. Omdat het gebruik van Emma nog niet wijdverspreid is, is er weinig over geweten op brede schaal.
Aan de hand van twee vragenlijsten, één voor de hulpverleners en één voor de cliënten, onderzocht ik binnen CGG Litp hun mening en ervaringen. Hieruit is gebleken dat beiden Emma een mooi initiatief vinden. Meer informatie omtrent de resultaten vindt u terug in mijn bachelorproef.
Doordat Emma het toelaat om op maat te werken, kan het CGG met deze feedback het gebruik van het platform steeds verder optimaliseren.
Kristien Hebbrecht (teamcoördinator en zorgmanager) en Heidi Windmolders (klinisch psychologe) schreven samen een artikel voor het Groep Litp magazine: "Emma Listens in CGG Litp." Het artikel vermeldt ondermeer de resultaten van de hulpverleners die ik geanalyseerd heb. |
Home 
