| Samenvatting : |
Het veranderproject 'Onze bewoner is ook mijn bewoner' geeft het proces weer van de verschillende aspecten binnen een cultuurverandering wat leidt tot meer participatie en betrokkenheid in een organisatie. Dit door het introduceren van het bottom-up principe binnen de opstart van een nieuwe werkgroep in de organisatie van het woonzorgcentrum.
Om een verandertraject aan te gaan, worden verschillende thema's bekeken die invloed hebben op een cultuurverandering. Het theoretisch luik geeft in zijn eerste deel meer inzicht in mogelijke methodieken voor verandering. Een drietal methodieken worden nader bekeken en vergeleken. Van daaruit wordt een besluit geconcludeerd welke methodiek het meest voor de hand liggend is binnen de werking van het woonzorgcentrum.
Het tweede hoofdstuk geeft de emotionele reacties weer die zich voordoen bij een verandering.
Als derde hoofdstuk worden verschillende leiderschapsstijlen naar voren gebracht waarin de sterktes en zwaktes van iedere stijl belicht worden. Het besluit geeft weer welke voorgelegde stijl het best gehanteerd kan worden binnen het veranderproject.
Aansluitend worden de managementvormen top-down en bottom-up verder toegelicht in hoofdstuk vier. Niet onbelangrijk zijn de mogelijke culturen die er binnen organisaties heersen. Deze worden in het vijfde hoofdstuk nader bekeken.
Het laatste theoretisch luik geeft kort het gebruik van talenten binnen een organisatie weer, welke invloeden ze hebben en hoe ze het best toegepast worden.
Vanuit deze achtergrond start het verandertraject met een voorstelling van het woonzorgcentrum en wordt de gekozen methodiek naar voren gebracht. Volgens de acht stappen van Kotter vloeit het veranderproces doorheen de stappen met daarin de link naar bepaalde thema's uit de theorie.
De stappen geven een overzicht van de doorlopen fases binnen de praktijk. Ze zijn aangepast aan het proces en geven hierbij het proces weer met successen en valkuilen binnen ieder onderdeel. Daarnaast wordt er na iedere stap een voorstel gedaan naar de toekomst toe.
Een persoonlijke reflectie geeft een beeld weer over het doorgemaakte proces met daarbij de persoonlijke ervaringen en belicht waar het project zich momenteel bevindt en welke richting het verder uit wil.
Afsluitend wordt het gehele proces samengevat en een draaiboek opgestart met tips naar volgende werkgroepen toe. |
Home 
